আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। ezcash bd-তে আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। আপনার তথ্যের প্রতিটি দিক সম্পর্কে আমরা সৎ।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকগুলো যে মান ব্যবহার করে, ezcash bd-ও সেটাই ব্যবহার করে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের কঠোর নীতি।
সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয়।
ezcash bd শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কিছু নয়।
আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে — যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল নোটিফিকেশন বা ইমেইল পেতে না চাইলে সহজেই আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
সম্পর্কিত পেজ
গুরুত্বপূর্ণ: ezcash bd-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি ezcash bd ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার পদ্ধতি বর্ণনা করে।
আমরা জানি অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া অনেকের কাছে চিন্তার বিষয়। তাই ezcash bd শুরু থেকেই একটি নীতি মেনে চলে — ব্যবহারকারীর তথ্য সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকা। কী তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে, কোথায় রাখা হচ্ছে — সব কিছু এখানে খোলামেলাভাবে বলা আছে।
ezcash bd শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়-সংক্রান্ত | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ (KYC) |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | হ্যাঁ (পেমেন্ট) |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, OS | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার-সংক্রান্ত | গেম হিস্ট্রি, লেনদেনের রেকর্ড | স্বয়ংক্রিয় |
| অবস্থান তথ্য | দেশ ও শহরের নাম (আনুমানিক) | স্বয়ংক্রিয় |
আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয়। কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন ezcash bd-র সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
ezcash bd সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
এটি অনেকের মনে সবচেয়ে বড় প্রশ্ন — এবং এখানে ezcash bd সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে চায়।
না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।
তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী আমাদের গোপনীয়তা নীতির শর্ত মেনে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
ezcash bd আপনার ব্যবহার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
ezcash bd-র নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষায় কাজ করে। আমরা যে ব্যবস্থাগুলো নিয়েছি:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা আপনাকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে বাধ্য — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।
ezcash bd-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।
প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
ezcash bd-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে এমন সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে আমাদের অবিলম্বে জানান।
ezcash bd প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না:
নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় অথবা অজ্ঞাতনামা করা হয়।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ezcash bd-র গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন অনুযায়ী তৈরি।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।
ezcash bd-র গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন।